viernes, 22 de marzo de 2013

20 de marzo de 2013 La cura peor que la enfermedad

Tristemente la tarea del amable gerente de post-venta del concesionario LUMOVIL, se ve opacada por la falta de tacto y cuidado de los técnicos, en este caso el de pintura.  En la mañana del día de hoy al empezar a limpiar el carro, noto que la pintura, de manera general, parece una lija y al intentar limpiarla esta aspereza no quitaba se sentía como granos de arena pegada a cada lata del carro. Inmediatamente, me comunico con el señor Luis Medina, gerente de post-venta y le explico lo ocurrido, me pide que le lleve el vehículo para policharlo.  Al llegar al taller, me recibe el técnico pintor y argumenta que ellos ya me habían dicho que la pintura estaba así, a lo cual le expreso que ya había mandado limpiar el carro y que la pintura no estaba así, es más que le había comprado "piyama" y lo estaba cubriendo para protegerlo. Entonces el señor gerente le indica que empiece con la labor de polichado y que esperara que no era demorado.  Así lo hice, dos horas y media de espera.  Polichado, encerado y lavado por fuera.  Brillo espectacular! Retiro el vehículo confiado que ahora sí había terminado mi calvario y podría disfrutar de mi carro.


Pues cual sería mi sorpresa, que ese mismo día por la tarde hacia las 2:00, me doy cuenta que tanto en el bomper trasero como en el bomper delantero del lado derecho del carro habian saltos en la pintura (ver fotos).  Que rabia, definitivamente el remedio peor que la enfermedad, ya que faltara pintura debajo de los stops pues no se notaba tanto como esos dos como "toques" en las defensas.
Ya aburrido de estar en el taller todos los días como si trabajara allá, he decidido arreglar por mi cuenta esos dos detalles ya que, lo más seguro era que el pintor negara que él hubiera hecho el daño y no estoy para más discusiones. Así que, le escribí un correo al señor Luis contándole lo sucedido y pidiéndole el gran favor de que si había sobrado algo de pintura por favor me la facilitara.  Hay estoy, a la espera.


19 e marzo de 2013 Salida de Lumovil

Tuve que llamar al taller hacia las 3 p.m ya que no me marcaron al medio día para recoger el carro, efectivamente el gerente de post-venta me indicó que pasará hacia las 4 p.m.  Así lo hice, cuando llegue  los técnicos estaban terminando de instalar la farola. Recibí el vehículo en regulares condiciones e aseo externo, internamente no lo asearon pero ya estaba muy tarde y necesitaba irme.  No me pidieron firmar nada, ni entrega del vehículo, ninguna de las formas que regularmente se llenan, me imagino para hacer el recobro por  trabajos de garantía.


 Efectivamente retiraron el óxido y pintaron las piezas porta-manguetas, cambiaron la farola y pintaron los detalles del bomper trasero.

El tema de luces solucionado, se cambió nuevamente el fusible y no ha vuelto al molestar.  Parabrisas sin solución, molesta a ratos.

18 de marzo 2013 Ingreso Lumovil

Se hace entrega de mi Logan al taller del concesionario LUMOVIL, para el cambio de la farola derecha y los detalles de pintura del bomper trasero y el tema del óxido.  Se reporta también inconvenientes con las plumillas por parpadeo. Promesa de entrega el martes 19 de marzo al medio día.

viernes, 15 de marzo de 2013

15 de marzo de 2013 Sin luces en medio carro

Efectivamente, empezó a quemar los fusibles.  Revisé y estaba quemado un fusible de los de 10 Amp, lo cambie con uno de los que vienen de repuesto en la tapita de los fusibles y al rato lo volvió a quemar y ahora no tengo luces en medio carro, apenas me doy cuenta llegando a la casa haia las 10 de la noche.




15 marzo 2013 Sin luces de cocuyos y...


Ya completa los 5000 km de recorrido y seguimos con los inconvenientes.  Ahora al abrir el encendido de las luces (primer giro en la palanca izquierda), no funcionan los cocuyos y tampoco las luces que iluminan el radio. Imagino que empezó a quemar los fusibles. El radio se bloqueo como por media hora, no apagaba, no sacaba el cd, no pasaba a emisora en fin bloqueado totalmente, ni apagando el carro para dejarlo sin corriente.

Los parabrisas funcionan dando pequeños brincos, su recorrido no es parejo ni suave, imposible que se hayan cristalizado, el carro permanece cubierto buena parte del día y toda la noche.  Abrá que esperar hasta el lunes 18 de marzo que es el día agendado para el cambio de farola derecha y repintada de bomper e informar sobre esto último.

Otro detalle, la alarma se desconfigura con mucha frecuencia, al cerrar el carro  no se activan automaticamente los seguros de las puertas.  Tengo que reconfigurarla cada rato.